Vendas e planos
Dúvidas sobre os planos Mensal, Trimestral e Anual, formas de pagamento e o que está incluído em cada um.
CPU22 · Atendimento
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Dúvidas sobre planos, compatibilidade, teste gratuito ou suporte técnico — tudo pelo mesmo canal, com atendimento em português.
Canal de atendimento
Teste antes de assinar
Solicite o teste IPTV gratuito informando o aparelho e a conexão que você pretende usar.
Suporte técnico
Já é assinante e algo não está funcionando? Reúna canal, horário e aparelho antes de chamar — veja o roteiro em IPTV travando.
Cancelamento e alterações
Trocas de plano e cancelamentos são feitos diretamente pelo atendimento, sem burocracia — veja as condições gerais em planos e preços.
Perguntas frequentes sobre atendimento
Qual o canal oficial de atendimento da CPU22?
O WhatsApp é o canal principal de atendimento da CPU22, usado tanto para dúvidas comerciais quanto para suporte técnico.
Qual o horário de atendimento?
O suporte técnico da CPU22 atende todos os dias — confirme o horário exato e o tempo médio de resposta diretamente no primeiro contato pelo WhatsApp.
Como peço o teste IPTV pelo WhatsApp?
Informe o aparelho que você vai usar (Smart TV, TV Box, celular ou computador) e o tipo de conexão. O atendimento libera o acesso de demonstração e indica o aplicativo correto.
Como funciona o suporte técnico depois de assinar?
Mesmo canal do WhatsApp: descreva o problema com o máximo de detalhes possível (canal, horário, aparelho, tipo de conexão) para agilizar o diagnóstico — veja o roteiro completo em IPTV travando.